موظفك بالذكاء الاصطناعي للبيع في المحادثات

لا تفقد طلبًا آخر في رسائلك.

أوردر يرد على كل عميل في لحظتها — بالعربية أو الإنجليزية — يأخذ الطلب أو الحجز كاملًا داخل المحادثة، ويستلم إيصال الدفع ويراجعه، ويجعل المطاعم والمقاهي تبيع 24/7 على واتساب وإنستجرام وماسنجر وتليجرام والدردشة على موقعك.

24/7
متاح دائمًا
5
قنوات للعملاء
94
إمكانية في المنصة
جنيه
باقات بالعملة المحلية

شاهده يُتم عملية بيع — مباشرة

هذه تجربة موجهة تعكس مسار البيع المنظم الذي يحصل عليه متجرك: يرحّب بالعميل، يعرض المنتجات، يأخذ الطلب، ويسلّم فريقك خطوة تالية جاهزة.

مشغّل أوردر الذكي
متصل
الأنشطة التي نخدمها

مبنية لأنشطة تحتاج أكثر من مجرد شات بوت

أوردر يخدم أنشطة مختلفة في طبيعة عملها على المنصة نفسها، من توصيل الطعام والبيع بالتجزئة إلى جمع عملاء العقارات وحجوزات الخدمات.

المطاعم والمقاهي

إدارة طلبات التوصيل والحجوزات والمتابعة، ومسارات جاهزة لعرضها على المطبخ.

الأزياء والملابس

إرشاد العميل في الاختيار، والرد على أسئلة المنتجات، وتحويل المحادثة إلى شراء متكرر.

متاجر التجزئة

دعم البيع من الكتالوج، وتحديثات الطلبات، والشراء من المتجر، والحفاظ على العملاء.

أنشطة الخدمات

استقبال الاستفسارات، وتصفية العملاء المحتملين، ودعم الحجوزات، ومتابعة محادثات العملاء.

العقارات

جمع العملاء المحتملين، وإرسال الكتالوجات، ونقل العميل إلى معاينة ومتابعة مع مندوب.

المنصة

سبع طبقات، مساحة عمل واحدة

افتح أي طبقة لترى ما تحتويه. كل ما يلي موجود في المنتج اليوم — لا شيء منه خطة مستقبلية.

تغطية القنوات
ذكاء واحد. على كل قناة يستخدمها عملاؤك بالفعل.
8

اربط واتساب وإنستجرام وماسنجر بتسجيل دخول واحد عبر ميتا، ثم أضف تليجرام والدردشة على الموقع وأداة تُضمَّن في موقعك. كل قناة تحصل على نفس الذكاء المدرَّب، ونفس الكتالوج، ونفس مسار الطلب — ولا قناة تبقى بدون رد.

واتساب

التعامل مع حجم كبير من محادثات البيع والدعم على القناة الأكثر استخدامًا، وعلى أكثر من رقم مرتبط.

إنستجرام

تحويل الاكتشاف والرسائل المباشرة إلى محادثات موجهة تحفظ سياق المنتج.

ماسنجر

دعم استفسارات الصفحة ومتابعة العملاء دون تقسيم طريقة عملك.

تليجرام

إبقاء محادثات تليجرام في نفس مسار الذكاء الاصطناعي والمشغّل مثل بقية المنصة.

الدردشة على الموقع

استقبال زوار المتجر والموقع مباشرة من تواجدك على الويب.

أداة الموقع

ضمّ أوردر إلى موقعك مع تحكم في النطاقات المسموح بها وذاكرة للزائر العائد.

الرسائل الصوتية

العميل يرسل رسالة صوتية، وأوردر يحوّلها إلى نص ويجيب في نفس المحادثة.

العربية والإنجليزية

يُجاب العميل باللغة التي كتب بها، ويعمل فريقك على لوحة تحكم عربية كاملة من اليمين إلى اليسار.

طبقة الوكيل الذكي
موظف مدرَّب، لا بوت بردود جاهزة.
8

الذكاء الاصطناعي يقرأ كتالوجك وقواعدك وتاريخ العميل قبل أن يرد — ويحوّل المحادثة إلى شخص من فريقك في اللحظة التي تريدها.

الوكيل الذكي

وكيل واحد مدرَّب على منتجاتك وسياساتك ونبرتك، يرد على كل قناة بنفس السياق.

مسارات المحادثة

بناء مسارات محادثة موجهة بخطوات وتفريعات وإجابات إلزامية للرحلات التي تريدها مكتوبة مسبقًا.

المحتوى المتعلَّم

بناء الردود المعلوماتية على نصوص وصور وروابط معتمدة، منظّمة بكلمات مفتاحية ووسوم وحالة مراجعة.

التحويل إلى شخص

فريقك يشاهد كل محادثة مباشرة، ويتولى أي محادثة بلمسة واحدة، ويعيدها عند الانتهاء.

ذاكرة العميل

الطلبات السابقة والتفضيلات والمحادثات القديمة تنتقل مع العميل عبر كل قناة.

المستشار الذكي

اسأل عن مؤشرات الاحتفاظ بالعملاء وشرائحهم وسياق الأتمتة وإنفاق الإعلانات المُزامَن.

الردود التلقائية

حدّد ردودًا فورية للأسئلة المتكررة، قبل أن يحتاج الذكاء الاصطناعي للتفكير فيها.

تجربة تحت الاختبار

جرّب نفس محادثة البيع المنظمة على حساب تجريبي قبل أن تربط أي قناة.

عمليات البيع
لا يكتفي بالمحادثة. يُتم البيع.
9

أوردر لا يتوقف عند الردود. يربط الطلبات والحجوزات والمنتجات والحملات وسجلات العملاء، حتى تنتهي كل محادثة بإجراء حقيقي في نشاطك.

المنتجات والخيارات

كتالوج بمتغيرات وخيارات وإضافات ومخزون وبحث، يبيع منه الذكاء الاصطناعي مباشرة.

قائمة الطعام وشاشة المطبخ

إعداد قائمة المطعم مع شاشة مطبخ مباشرة تعرض حالة الطلب وتنبيهات صوتية للطلبات الجديدة.

الطلبات

الذكاء الاصطناعي يأخذ الطلب كاملًا في المحادثة — الأصناف والخيارات والتوصيل أو الاستلام والعنوان والتأكيد — ويصل إلى لوحتك جاهزًا للتنفيذ.

المتجر الإلكتروني

متجر عام جاهز مرتبط بنفس الكتالوج الذي يبيع منه الذكاء الاصطناعي، مع حسابات للعملاء وعرض للمنتجات وتوصيات وإتمام شراء مدمج.

استعادة السلة

التقاط السلات المتروكة في المتجر وإعادة العميل عبر القناة التي يستخدمها بالفعل.

الحجوزات

العميل يحجز موعده داخل المحادثة؛ وأنت تتحكم في الخدمات والمواعيد والتأكيدات.

المدفوعات والإيصالات

استلم مدفوعات البطاقات عبر باي موب أو كاشير، أو اعتمد الدفع عند الاستلام، أو دع عميل التحويل البنكي يرسل صورة الإيصال في المحادثة لمراجعتها بلمسة واحدة، مع تتبع الطلب والتحكم في باقة العميل ومدفوعاته على نفس المنصة.

تتبع الطلب

العميل يتابع طلبه من رابط تتبع عام مرتبط بنفس سجل الطلب الذي يعمل عليه فريقك.

الربط مع المتاجر

مزامنة الكتالوج والطلبات مع شوبيفاي وووكومرس، ودفع المنتجات إلى كتالوج ميتا.

نظام نمو العملاء
الطلب الأول هو البداية فقط
8

أوردر يتذكر كل عميل — طلباته وتفضيلاته ومحادثاته — ويحوّل ذلك إلى إيراد متكرر عبر ملفات العملاء ونقاط الولاء ومسارات الاحتفاظ وطلبات التقييم وحملات يقرأها العملاء فعلًا.

العملاء

تتبع العملاء عبر المتجر وقنوات المحادثة في مكان واحد، مع سجل كامل للطلبات والرسائل.

مسار العملاء المحتملين

اسحب العملاء المحتملين بين مراحل البيع، من الرسالة الأولى إلى إتمام الصفقة.

الاحتفاظ بالعملاء

أعد تفعيل العملاء باستراتيجيات متابعة ومسارات استرجاع وسياق للشراء المتكرر.

الولاء

فعّل برنامج نقاط يمكن للذكاء الاصطناعي شرحه واستخدامه أثناء محادثات العملاء.

التقييمات

اجمع ملاحظات العملاء وقوِّ سمعتك بمسارات تقييم منظمة بعد الطلب.

الشكاوى

سجّل الشكاوى ووجّهها وأغلقها دون فقدان المحادثة التي جاءت منها.

شرائح الجمهور

جمّع العملاء حسب سلوكهم وتاريخهم، حتى تصل كل حملة إلى من يجب أن تصل إليه.

الحملات والأتمتة

أطلق حملات تسويقية ورحلات أتمتة دون التنقل بين أنظمة مختلفة.

محرك التسويق
حملات وإعلانات ومحتوى من نفس مساحة العمل.
8

كل ما يعيد العملاء يجلس بجوار المحادثات التي تحوّلهم — الرسائل الجماعية ورحلات الأتمتة والردود على السوشيال والمحتوى المُولَّد والإعلانات المدفوعة والبريد الإلكتروني.

الحملات

أرسل رسائل جماعية لشرائح جمهورك عبر واتساب والبريد الإلكتروني، مع جدولة وتقارير للتسليم.

الأتمتة

ابنِ رحلات تعمل بمحفّزات في منشئ مرئي — السلة المتروكة والمتابعة واسترجاع العملاء.

الردود التلقائية على السوشيال

الرد تلقائيًا على تعليقات فيسبوك وإنستجرام ونقل صاحب التعليق إلى محادثة خاصة.

مسارات السوشيال

صمّم مسار «تعليق ← رسالة خاصة ← طلب» في منشئ، بدلًا من تركيبه يدويًا.

منشئ المحتوى الذكي

أنشئ منشورات وصورًا مبنية على منتجاتك من الأصناف المؤهلة، ثم راجع المسودات المحفوظة.

النشر التلقائي

جدولة المسودات المعتمدة للنشر على إنستجرام وفيسبوك من مساحة العمل مباشرة.

إعلانات آوت ريتش

اربط حسابات إعلانات ميتا وجوجل وتيك توك لاستيراد الإنفاق وإبقاء النمو المدفوع في نفس الشاشة.

تسليم البريد الإلكتروني

تابع كل رسالة من قائمة الانتظار إلى التفاعل، وافحص حالات الفشل، وأدر قوائم الاستبعاد.

الظهور في البحث والذكاء الاصطناعي
تُوجد على جوجل. ويُشير إليك ChatGPT.
8

أمران يحددان ما إذا كان عميل جديد سيصل إليك: هل تدرج محركات البحث متجرك، وهل يرشّحه مساعد ذكي عندما يسأل أحدهم. أوردر يمنحك تحكمًا تحريريًا في الاثنين — ويعمل سواء كان متجرك هو الذي يستضيفه أوردر أو متجرًا تديره بنفسك.

العناوين والأوصاف

اكتب عنوانك ووصفك وصورة المشاركة لأي صفحة، أو اترك الصياغة التي يستنتجها متجرك وحده. لا شيء يتغير في صفحة لم تلمسها.

مؤشر صحة البحث

قائمة مراجعة بدرجات تسمّي الشيء المحدد الذي يجب إصلاحه تاليًا — عناوين مكررة، صفحات منتجات ضعيفة المحتوى، منتجات لا يربطها أي قسم — وتنقلك مباشرة إلى الشاشة التي تصلحه.

روابط تبقى تعمل

غيّر اسم منتج ويظل عنوانه القديم يستجيب بدلًا من أن يتحول إلى صفحة غير موجودة، فتبقى الروابط والترتيب الذي كسبه بعد التغيير.

إخفاء صفحة

أبعد أي صفحة عن البحث بمفتاح واحد، وتخرج من خريطة موقعك في نفس الوقت بدلًا من أن تُزحف ثم تُستبعد.

الجاهزية لمحركات الإجابة

درجة مستقلة للسؤال الذي لا يجيب عنه ترتيب البحث: هل سيرشّح مساعد ذكي متجرك، وما الناقص قبل أن يستطيع — المواعيد والعنوان وسياسة الاسترجاع وشروط التوصيل.

إجابات من أسئلة حقيقية

أوردر يستخرج ما سأله عملاؤك فعلًا ويصيغ منه إجابات. ولا شيء يصل إلى نتيجة بحث أو مساعد ذكي قبل أن يعتمده شخص من فريقك — ونفس البوابة تشمل نصوص الصفحات التي يصوغها الذكاء الاصطناعي.

كتالوج يقرأه المساعد الذكي

تغذية منتجات وملخص نصي لمتجرك، ليقرأ المساعد أسعارك ومخزونك وشروط التوصيل منك، بدلًا من التخمين من قائمة طرف ثالث.

متجرك الخاص محسوب

تبيع على شوبيفاي أو ويكس أو ووكومرس أو موقع بنيته بنفسك؟ أضف عنوانه في الإعدادات ويتعامل أوردر معه كمتجرك، ويخبر محركات البحث والإجابة أنه نفس النشاط. أما الوسوم على موقعك الخاص فتبقى من مسؤوليتك.

تحكم الفريق والإدارة
التحكم يبقى بيدك. دائمًا.
8

كل محادثة وطلب وإيصال في لوحة واحدة — بالعربية أو الإنجليزية. ادخل أي محادثة، وراجع المدفوعات، وراقب الأرقام تتحرك، مع إعداد موجّه وشاشات دعم ومراقبة للتشغيل من خلفك.

لوحة تحكم النشاط

راقب المحادثات والطلبات والإعدادات وعمليات المتجر من مساحة عمل واحدة.

الفريق والأدوار

أضف عاملين أو طاقم مطبخ أو موظفي خدمة، وامنح كل واحد صلاحيات دقيقة حسب دوره.

تذاكر الدعم

نسّق دعم المنصة ومسارات التصعيد دون فقدان الرؤية على أي مشكلة.

التحليلات

تابع أداء نشاطك وأداء الذكاء الاصطناعي عبر شاشات التقارير الموجودة في المنتج.

الإعدادات ودليل التهيئة

ربط القنوات وقواعد النشاط وطرق التحويل، وقائمة تهيئة موجهة لكل حساب.

عمليات واتساب

أدر أكثر من حساب واتساب وأرسل قوالب الرسائل للاعتماد من شاشة واحدة.

الباقات ورصيد الذكاء الاصطناعي

اطّلع على استهلاك الرصيد وحدود الباقة وحالة الاشتراك وتواريخ التجديد دون مغادرة اللوحة.

رؤية التشغيل والإدارة

استخدم شاشات الإدارة والتشغيل لإدارة عمليات متعددة الحسابات وحدود الباقات والاعتمادات وتنشيط الحسابات بثقة.

أحدث حزمة نمو

بل يتولى تسويقك أيضًا.

إلى جانب المحادثات والطلبات، ينشئ أوردر صور المنتجات بمنشئ المحتوى الذكي، ويصوغ منشورات ويجدولها على إنستجرام وفيسبوك، ويستورد حسابات وبكسلات إعلانات ميتا، ويبقي اعتماد قوالب واتساب والاحتفاظ بالعملاء والولاء وتنشيط الباقات في نفس اللوحة.

ربط واحد مع ميتا
حسابات وبكسلات الإعلانات
مراجعة إيصالات إنستاباي
ذكاء اصطناعي يعرف نقاط الولاء
تنشيط الحساب

الباقات والمدفوعات والتهيئة

الحسابات الجديدة تختار باقة قبل الدفع، وتستخدم تهيئة موجهة، ويمكنها انتظار مراجعة إيصال إنستاباي أو تنشيط من الإدارة العامة.

محرك المحتوى الذكي

منشئ المحتوى الذكي

أنشئ منشورات مبنية على منتجاتك، وراجع المسودات المحفوظة، وأنشئ صورًا، وجدول مسودات النشر التلقائي من الأصناف المؤهلة.

إعداد النمو على ميتا

إعلانات ميتا

استخدم مسار الربط الواحد مع ميتا في الإعدادات، واستورد حسابات الإعلانات والبكسلات، وأبقِ اعتماد قوالب واتساب متصلًا بالحملات.

إيراد متكرر

الاحتفاظ بالعملاء والولاء

أبقِ تاريخ العميل ونقاط الولاء والتقييمات وحملات المتابعة متصلة بنفس مساحة عمل النشاط.

الظهور في البحث والذكاء الاصطناعي

تحسين البحث ومحركات الإجابة

تحكّم في كيف يظهر متجرك على جوجل وكيف تصفه المساعدات الذكية — ووجّه الاثنين إلى عنوان متجرك الخاص إذا لم يكن متجرك هو الذي يستضيفه أوردر.

عمليات السوشيال

أتمتة عبر القنوات

وحّد واتساب وإنستجرام وماسنجر وتليجرام والدردشة على الموقع، لتبقى الأسئلة والاختيارات وعمليات التحويل متسقة.

كل ما في أوردر

قائمة الإمكانيات الكاملة، لا شيء مخفي خلف مكالمة عرض

94 إمكانية متوفرة في المنصة اليوم، من القنوات التي يكتب عليها عملاؤك إلى شاشات الإدارة التي تُبقي كل حساب يعمل. توفر كل إمكانية يعتمد على الباقة التي تختارها — والباقات المباشرة أدناه تُظهر ما تحتويه كل واحدة بالضبط.

القنوات والمحادثات

12
  • واتساب
  • إدارة أكثر من حساب واتساب
  • قوالب رسائل واتساب
  • رسائل إنستجرام المباشرة
  • ماسنجر
  • تليجرام
  • الدردشة على الموقع
  • أداة تُضمَّن في الموقع
  • تحويل الرسائل الصوتية إلى نص
  • العربية والإنجليزية (من اليمين إلى اليسار)
  • تولّي المشغّل للمحادثة مباشرة
  • سجل المحادثات

الذكاء الاصطناعي والمعرفة

8
  • وكيل ذكي للبيع والدعم
  • منشئ مسارات المحادثة
  • مكتبة المحتوى المتعلَّم
  • الردود التلقائية
  • ذاكرة سياق العميل
  • المستشار الذكي
  • تتبع استهلاك رصيد الذكاء الاصطناعي
  • حساب تجريبي عام

البيع والتنفيذ

22
  • المنتجات والأقسام
  • المتغيرات والخيارات
  • الإضافات
  • المخزون
  • إعداد قائمة الطعام
  • نظام شاشة المطبخ
  • الطلبات
  • تتبع عام للطلب
  • الحجوزات والمواعيد
  • متجر إلكتروني عام
  • حسابات العملاء في المتجر
  • عرض المنتجات في المتجر
  • توصيات المنتجات
  • استعادة السلة المتروكة
  • إتمام الشراء
  • مدفوعات باي موب
  • مدفوعات كاشير
  • إيصالات إنستاباي والتحويل البنكي
  • الدفع عند الاستلام
  • مزامنة شوبيفاي
  • مزامنة ووكومرس
  • مزامنة كتالوج ميتا

العملاء والاحتفاظ بهم

7
  • ملفات العملاء
  • مسار العملاء المحتملين
  • الشكاوى
  • التقييمات
  • نقاط الولاء
  • استراتيجيات الاحتفاظ
  • شرائح الجمهور

التسويق والنمو

11
  • الحملات
  • رحلات الأتمتة
  • الردود التلقائية على السوشيال
  • منشئ مسارات السوشيال
  • منشورات المنشئ الذكي
  • صور المنشئ الذكي
  • مسودات النشر التلقائي
  • حسابات وبكسلات إعلانات ميتا
  • مزامنة إنفاق إعلانات جوجل
  • مزامنة إنفاق إعلانات تيك توك
  • تسليم البريد وقوائم الاستبعاد

الظهور في البحث والذكاء الاصطناعي

14
  • عناوين وأوصاف الصفحات
  • صور المشاركة على السوشيال
  • مؤشر صحة البحث
  • إعادة توجيه بعد تغيير الرابط
  • إخفاء صفحة من البحث
  • نصوص صفحات يصوغها الذكاء الاصطناعي
  • درجة الجاهزية لمحركات الإجابة
  • إجابات مستخرجة من المحادثات
  • بيانات النشاط للمساعدات الذكية
  • كتالوج يقرأه المساعد الذكي
  • تغذية منتجات وملخص نصي
  • قياس زحف وإحالات الذكاء الاصطناعي
  • قياس زحف البحث والزيارات المجانية
  • عنوان متجر خارجي

مساحة العمل والفريق

9
  • لوحة نظرة عامة
  • التحليلات
  • الفريق والأدوار
  • صلاحيات دقيقة
  • إعدادات الحساب
  • قائمة تهيئة موجهة
  • تذاكر الدعم
  • المساعدة والأدلة
  • سجل النشاط

إدارة المنصة

11
  • إدارة الحسابات
  • مديرون فرعيون
  • الخطط والباقات
  • الاشتراكات والتجديدات
  • اعتماد الدفع اليدوي
  • تحليلات المنصة
  • العملاء المحتملون للمنصة
  • مكتب الدعم
  • سجلات النظام
  • مراقبة التشغيل
  • إعدادات النظام
باقات الأسعار المباشرة

ابدأ مجانًا. وانمُ حين يغطي نفسه.

كل خطة تشمل الوكيل الذكي وقنواتك؛ ارفع الباقة للحجوزات والولاء ومنشئ المحتوى والنشر التلقائي وقت ما تجهز. رسوم رسائل واتساب الرسمية تبقى على حسابك في ميتا — بدون أي هامش خفي. الباقات أدناه مأخوذة مباشرة من المنصة، فالإمكانيات والحدود تطابق ما ستراه عند التسجيل.

أسئلة متكررة

أسئلة يسألها أصحاب الأنشطة فعلًا

هل سيبدو كآلة أمام عملائي؟

جرّب التجربة المباشرة واحكم بنفسك. يرد بلغة عميلك، ويعرض قوائم حقيقية بخيارات قابلة للضغط، ويؤكد الطلبات كموظف مدرَّب.

وإذا أخطأ الذكاء الاصطناعي في شيء؟

فريقك يرى كل محادثة مباشرة ويمكنه تولي أي محادثة بلمسة واحدة. وتأكيدات الطلبات والحجوزات تتبع القواعد التي ضبطتها، لا اجتهادًا من النظام.

كم يستغرق الإعداد؟

تسجيل دخول واحد عبر ميتا يربط واتساب وإنستجرام وماسنجر. أضف منتجاتك، ويمكنك الرد على العملاء في نفس اليوم.

هل يعمل بالعربية؟

نعم — في محادثات العملاء ولوحة التحكم معًا، بما في ذلك الاتجاه من اليمين إلى اليسار. والذكاء الاصطناعي يرد باللغة التي يكتب بها العميل.

هل أحتاج رقم واتساب جديدًا؟

لا — اربط رقم واتساب بزنس الحالي عبر ميتا.

هل يعمل مع متجري على شوبيفاي أو ووكومرس؟

نعم — زامن كتالوجك وطلباتك مع شوبيفاي أو ووكومرس، وادفع نفس المنتجات إلى كتالوج ميتا، لتبيع المحادثة والمتجر والإعلانات من قائمة واحدة.

متجري على شوبيفاي وليس على أوردر. هل يعمل أي من هذا؟

نعم. زامن كتالوجك، وشغّل الوكيل الذكي على كل قناة، وأضف عنوان متجرك في الإعدادات — فيتعامل أوردر معه كمتجرك، ويخبر محركات البحث والإجابة أنه نفس النشاط، ويقيّم ما يستطيع رؤيته. ما لا يستطيع أوردر فعله هو تعديل الوسوم على موقع لا يستضيفه؛ تلك تبقى من مسؤوليتك.

هل ستُرشّح المساعدات الذكية مثل ChatGPT متجري فعلًا؟

لا أحد يستطيع أن يضمن ترتيبًا أو ترشيحًا. ما يفعله أوردر هو جعل متجرك قابلًا للقراءة والاقتباس — تغذية منتجات، وملخص نصي، ومواعيدك وسياساتك كبيانات منظمة، وإجابات مصوغة من أسئلة عملائك الحقيقية — ثم يقيس أي محركات الذكاء الاصطناعي قرأته وأيها أرسل لك عملاء.

ما طرق الدفع التي يقبلها؟

مدفوعات البطاقات عبر باي موب أو كاشير، والدفع عند الاستلام، والتحويل البنكي أو إنستاباي حيث يرسل العميل صورة الإيصال في المحادثة ليعتمدها فريقك بلمسة واحدة.

جاهز للانطلاق

طلبك القادم موجود بالفعل في رسائل أحدهم.

ابدأ مجانًا، وجرّب التجربة المباشرة، ودع أوردر يرد ويبيع ويتابع بينما تدير نشاطك.